【大阪府箕面市・戸建て買取】価格が見えない売却活動に区切り。タクシエで約3週間のスピード成約

お子様の独立を機に、20数年暮らしたご自宅の売却を決意したK様。しかし、一括査定サイトを通じて始めた売却活動は、8ヶ月もの間、なかなか成約に至らない状況が続いていました。そんな中で転機となったのが、タクシエとの出会いです。具体的な買取価格の提示を受けたことで、ようやく売却の判断材料が見え、約3週間というスピードで納得感のある成約に至りました。その経緯をご紹介します。

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出口の見えない8ヶ月。内覧対応のストレスで夫婦間にピリピリした空気も

売却のきっかけは、3人いた子どもたちがみんな独立して家を出たことでした。20数年前に建てた家は、夫婦二人で暮らすには少し広く、去年の夏頃から「売れへんかなあ」と、一括査定サイトなどを通じて売却活動を始めました。

しかし、仲介での売却活動はなかなか進みませんでした。4〜5社ほどにお願いして、8ヶ月ほど活動を続けましたが、内覧に来る方がいても成約には至りません。仲介会社からは「価格を下げてはどうか」と言われることもありましたが、こちらとしては「じゃあ、いくらで売れんねん」という気持ちでした。そこを聞いても、はっきりした答えが返ってこなかったんです。

特につらかったのは、度重なる内覧対応です。知らない人が何度も家に来るのは家族にとっても負担でしたし、内覧のたびに家をきれいに整えておく必要がありました。妻もかなり気を遣っていたと思います。いつまでこれが続くのかと、夫婦の間に何とも言えないピリピリした空気が流れることもありましたね。

タクシエを選んだ理由は、安心感と「明確な金額」への期待

そんな時、SNSのリール動画で見かけたのがタクシエでした。もともと不動産業者による「買取」という手法は耳にしていましたし、何より三菱地所グループが運営しているという安心感もあったので、おかしなことにはならないだろうと思って登録してみました。

これまで多くの不動産会社とやり取りしてきましたが、どこも「いくらで売れるか」をはっきり言いません。だからこそ、タクシエならプロが直接買い取る価格を明確に出してくれるのではないか、という期待がありました。

登録すると、何社かから反応がありました。条件に合わないという会社もありましたし、こちらは買取の金額が知りたいのに、仲介の話をしてくる会社もあり、「あら？」と思うことも。しかし、富士エンジニアリングの西田さんは違いました。わずか数日で明確な机上査定額を提示してくれたのです。これまでどこも言ってくれなかった「はっきりとした数字」を最初に出してくれたことが、安心感につながりました。

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購入申し込みキャンセルで急展開。確実な買取価格が支えに

西田さんの対応はスピード感があって、スムーズに進められそうだと感じました。実地調査の際も、3〜4人のスタッフがテキパキと見て回り、非常に丁寧で「きちんと感」がありました。書類の準備も「いついつまでにこれを用意してください」と的確に指示をいただけたので、前もって準備ができました。

そうしてタクシエでの話が進み始めた頃、別の仲介業者からも購入の申し込みが1、2件入っていました。私もそれを受けて、次の転居先の申し込みを入れたんです。ところが、その申し込みが2件ともキャンセルされてしまって。次の家が決まっているのに売る家が残ってしまう。「やばい、早くしないと！」という大ピンチでした。

その頃、ちょうど西田さんからも確実な金額を提示してもらっていました。買取価格は以前から聞いていた相場観とも近く、妥当だと納得できる内容でした。そのおかげで、次の住まいの話が進む中でも何とか売却の目処が立ち、タクシエに登録してからわずか3週間ほどで成約に至ることができました。

登記や司法書士費用も、説明を受けて納得して進められた

売却にあたっては、自分でも手続きについていろいろ調べました。たとえば、住所変更の登記です。調べたら、自分でやれば2,000円くらいでできるとわかったんです。その流れで、抵当権の抹消など、売却時に必要な手続きも自分でできるのではないかと思っていました。

最初は、銀行側の司法書士さんに費用を払うのはわかるけれど、買主側の司法書士さんにもこちらが払うと聞いて、「え、なんで？」と思いました。ただ、今回は売却代金でローンを返済し、抵当権の抹消まで同時に進める必要があると説明を受けました。自分でできる手続きもあるとは思いますが、買ってくれる方に迷惑がかかってはいけないので、最終的にはプロに任せた方がいいなと納得できました。

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肩の荷が下り、妻の「ママ友集会」に感じた晴れやかさ

成約が決まった後は、本当に大きな肩の荷が下りた気分でした。8ヶ月ほど続いていた不安が、ようやく一段落した感じでした。

妻も相当ホッとしたようで、自宅にママ友を招いて「集会」を開くと言い出しまして（笑）。実はこの取材も、私は家を追い出されて、車の中からお話ししているんです。それくらい、家の中の空気も明るくなったように感じます。

最後に、売却活動をされている方へのアドバイスですが、やはり「明確な基準を知ること」が一番だと思います。仲介で「いくらで売れるのか」と悩み続けるよりも、まずはプロの買取価格を知っておく。それだけでも、売るかどうかを決めるうえで大きな判断材料になると思います。

不動産買取担当者からのメッセージ

売主様の不安に、早く、具体的な金額で応えることを意識しています

富士エンジニアリング株式会社（富士ホームサービス株式会社）
西田亜琉様

K様はタクシエを利用される前に、複数の不動産会社さんと売却活動をされていたものの、なかなか成約に至らず、特に「結局いくらで売れるのか」がはっきりしないことに不安を感じていらっしゃったようです。売主様からすると、やはり一番知りたいのは「実際いくらで売れるのか」というところだと思います。ですので今回は、できるだけ早い段階で具体的な金額をお出しすることを意識しました。
今回の物件は、築25年ほど経っていて、高低差のある土地、さらに旗竿地という条件もありました。条件だけを見ると、買取では慎重に判断すべき部分もあったと思います。ただ、北摂エリアとしての需要はありますし、リフォームを前提にすれば再販できる見込みがあると考えました。机上査定の段階から、内装や外壁など必要なリフォーム費用を見込んで金額を出していたので、実際に現地を見た後も、大きなズレはありませんでした。

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今回の買取では、富士グループとしての体制も活かせたと思います。買取後のリフォームや再販まで見据えて判断できること、グループ内で連携できることは、スピード感を持って価格を提示するうえで強みになりました。
訪問査定には、私一人ではなく、上司や実際に再販を担当する営業担当者も含めて、3〜4名で伺いました。現地を見た後に、リフォーム内容や再販価格の見立てが社内でずれてしまうと、買取価格の判断にも時間がかかります。最初から関係者で現地を見て、その場で感覚をすり合わせておくことで、後から確認し直す時間を減らし、早く正確に判断できるようにしました。
また、当社は社内決済が早いところも強みです。毎日会議がありますので、そこで物件の状況や売主様の事情を共有し、方向性を決めることができます。今回も、K様の売却事情が急ぎであることを社内に伝えたうえで、どの程度リフォームをかければ、どれくらいの価格で再販できるかを説明し、「この金額であれば成約につながると思います」と話しました。訪問後、土日を挟んだ部分はありますが、実質1営業日以内には具体的な買取価格をお出しできました。
こうしたスピード感は、タクシエでのやり取りでは特に大切だと感じています。対応が遅くなると、売主様の不安も大きくなってしまいますから。今回はK様ご自身の決断も早かったので、会社にも話しやすかったです。結果として、タクシエで出会ってから成約までは約3週間。私自身の経験の中でも、かなり早い進行だったと思います。
成約に向けては、抵当権の抹消など専門的な手続きもありました。抹消関係については、普段からやり取りしている司法書士の先生に確認しながら段取りを整理し、K様に正確な情報をお伝えするようにしました。不動産売却では、売主様にとってわからないことも多いと思います。だからこそ、必要な書類やスケジュールをできるだけ具体的にお伝えし、不安が残らないように進めることを意識しました。
売主様と接する時に一番大切にしているのは、失礼のないようにすること、そして信頼していただけるように対応することです。長く住んでこられた家を売却する場合、単に金額だけの話ではありません。売却の経緯やお気持ちもありますので、できるだけそこを汲み取りながら、早く、具体的に、丁寧にお答えすることを意識しました。
今回の取引は、K様のご決断の早さと、タクシエを通じた直接のやり取りがうまくかみ合ったことで実現した成約だったと思います。売主様が安心して次の判断に進めるよう、これからも一つひとつの対応を大切にしていきたいです。

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