インテリックス
佐藤雄亮さん

今回、当社で買い取らせていただいた物件は、昭島市にある平成18年に建てられたマンションです。タクシエを通じてお問い合わせいただいてから、1週間以内に訪問査定させていただきました。偶然にも、当社で同じ棟内の別室を販売しており、そのマンションについてはよくわかっていたため、買取を選ばれる場合には大体これくらいの金額になるし、そこでご希望に届かなければ仲介で進めた方がよいかもしれないというご提案をさせていただきました。また、タイミング的にちょうど月末だったので、月内にご成約いただけるなら会社とも相談し、できるだけご希望に近づけるように頑張らせていただくということもお話ししました。金額にご納得いただけたことが一番だと思いますが、同じマンション内で売り出しをしていたことやマンション周辺の取引実績が多かったという安心感もあって、当社でご成約いただくことになったのかもしれませんね。

多くの売主様にとって、不動産会社は警戒心を抱きがちな相手だと思います。今回の売主様は女性の方でしたし、強引にならないよういつも以上に話し方には気を配りました。売主様は転勤で早めに引っ越をしたいというご希望を持たれていたので、買取の方が向いているかもしれないということはアドバイスさせていただきながらも、買取と仲介のメリット・デメリットをそれぞれ詳しくご説明させていただいたので、ご自身でも判断しやすかったのではないかと思います。また、私が仲介をしていた経験があり、資金計画や売却にかかる諸費用などの事務的なお話をスムーズにできたことも、不安の解消に役立ったのではないかなと思っています。

不動産でも、引越しでも、なんでも、今は一括査定で複数の業者さんにいっせいに相場を確認するというのが一般的な流れになっていると思いますが、そうではなくてタクシエのようにエージェントを入口にしているというのは非常に画期的なやり方ですよね。仲介業者を間に挟まずに、仲介手数料もなしでダイレクトに取引できるというのはお客様にとってすごく大きなメリットになっていると感じます。また、スピード感をもってやり取りできるというところもポイントだと思いました。実際に今回タクシエのチャットを利用してみてとてもスムーズに進められたと感じます。レスポンスよくやり取りできると話も早く進んでいくので、今後タクシエのようなチャットを使ったやり取りは増えていくのではないでしょうか。