【東京都日野市・戸建て売却】早く手放せれば、それでいいと思っていた。プロの提案が導いた、想定以上の結果

とにかく早く家を手放したい。住宅ローンを返せる金額で売れれば、それで十分。そう考え、不動産会社による買取を希望していたO様。ところが、タクシエで出会ったエージェントから受けたのは、思いがけない提案でした。知識のないまま自分で決めていたら、得られなかったかもしれない結果とは。O様の売却体験をご紹介します。

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「ローンを返せれば十分」。とにかく早く売りたかった

今回売却したのは、自分が暮らしていた戸建てです。できるだけ早く手放したいと考え、すぐに売却活動を始めました。

まず知りたかったのは、自宅がどのくらいの価格で売れるのかということでした。インターネット上の簡易シミュレーションを試してみると、思っていた以上に高い金額が表示されたのですが、「さすがに、こんなに高くは売れないだろう」と半信半疑だったんです。

もう少し詳しく知りたいと思って調べるなかで、タクシエを見つけました。他の一括査定サイトを比較したわけではなく、とにかく早く話を進めたいという気持ちが強かったので、まずは利用してみようという感覚でした。

当初考えていたのは、不動産会社による買取です。仲介で時間をかけるよりも、住宅ローンの残債と同じくらいの金額で、早く売却できればそれでいい。正直、そのくらいに考えていました。

「仲介なら、金額は全然違います」。最初の電話で変わった考え

タクシエに登録すると、複数のエージェントから連絡がありました。そのなかで最初に連絡をくれたのが、グローバルホームの渋谷さんです。

電話でお話しした際に、「買取と仲介では、売却できる金額がかなり変わると思います」と教えていただきました。築年数や立地を考えれば、買取でも住宅ローンの残債は十分返せる。ただ、仲介を選べば、手元に残る金額はさらに大きくなる可能性があるという説明でした。

買取と仲介の違い自体は、事前に少し調べていました。ただ、仲介では、住みながら購入希望者の内見に対応しなければなりません。生活している家に知らない人が入ってくることに抵抗があり、それが嫌で買取を希望していた面もありました。

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それでも、手元に残る金額が大きく変わると聞き、「それなら、3か月くらいは我慢してみよう」と考え直したんです。渋谷さんとも、最長で3か月を一つの目安にし、それ以上かかるようなら改めて考えようと話していました。

プロフィール画面イメージ

知識だけでなく、「何でも言える人柄」が決め手に

タクシエでは、3社ほどのエージェントから提案を受けました。そのなかでグローバルホームの渋谷さんを選んだのは、プロフィールが分かりやすく、実績や顔写真などの情報がきちんと掲載されていたことが一つの理由です。

不動産のことが分からない状態で大切な家の売却を任せるからこそ、どんな人なのかが見えないと、「本当に大丈夫だろうか」と不安になります。その点、渋谷さんは日野市周辺での売却経験もあり、最初に連絡をくれたことも安心材料になりました。

実際に話してみると、とても腰が低く、分からないことを聞けば的確に答えてくれました。こちらの都合で遅い時間に連絡したときにも、すぐに返事をくれたことが何度もあります。何より、自分が思っていることを遠慮なく話せました。不安なことはもちろん、少し不満に感じたことも率直に伝えられる。そんな関係をつくれたことが、大きかったと思います。

最初から少し高めの価格に。「本当に売れるのか」と不安だった

売り出し価格を決める際には、渋谷さんだけでなく、グローバルホームの社長さんも一緒に来てくれました。話し合って決めたのは、最初から価格を下げすぎるのではなく、少し高めの金額で市場の反応を見てみる方法です。閲覧数や問い合わせが少なければ、3か月ほどの間に段階的に価格を下げていく。そうしたシナリオを最初に共有してもらいました。

とはいえ、売り出してからの1週間は、ものすごく長く感じられました。「この金額では売れないのではないか」「もう価格を下げた方がいいのではないか」と、すぐに不安になったんです。

渋谷さんに相談すると、掲載されてからまだ数日しかたっていないことや、閲覧数や問い合わせが十分にあること、周辺の中古物件と比較しても反応が悪くないことを、根拠とともに説明してくれました。

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こちらが「価格を下げたい」と言ったからといって、すべてその通りにするのではなく、「今下げるのはもったいないので、もう少しこのままいきましょう」と、プロとしての意見を伝えてくれたんです。

自分には相場の知識がありません。だからこそ、不安な気持ちに流されず、市場の反応を見ながら判断してもらえたことが、とてもありがたかったです。最初から最後まで、「本当に売れるのだろうか」という気持ちが完全になくなることはありませんでした。しかし、ただ安心させるために「大丈夫」と言うのではなく、きちんと根拠を示してくれたからこそ、信じて待つことができたのだと思います。

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内見へのストレスも、売主の立場に立って支えてくれた

仲介に切り替えたことで、実際に何組かの方が内見に来られました。短い期間に複数の内見が入り、1日に2組を案内することもありました。

やはり、生活している家に知らない人を招くのは、思っていた以上に気を使いました。なかには、収納を次々と開けたり、家に置いてあるものを断りなく触ったりする方もいて、戸惑うこともありました。購入を検討している方だと思うと、自分からは強く言えず、我慢していた部分もあります。そんなとき、渋谷さんが私の代わりに注意し、相手側の不動産会社にもきちんと伝えてくれました。

こちらから細かく説明しなくても、嫌だと感じていることをくみ取り、売主の立場に立って動いてくれたんです。本当に自分以上に怒ってくれたように感じ、その対応にはとても感謝しています。

約1か月で成約。振り返れば、驚くほど早かった

当初は3か月程度かかることも覚悟していましたが、売却活動を始めてから約1か月で買主が決まりました。

渋谷さんによると、買主の方は以前購入を検討していた別の物件が、返事をする前に売れてしまった経験があったそうです。渋谷さんが今回の物件にも複数の内見希望が入っていることを伝えると、その日のうちに購入したいとの連絡がありました。

買主が決まるまでは、1週間さえ長く感じていました。しかし、すべて終わった今振り返ると、「こんなに早く売れたのか」と驚くほどです。しかも、購入したときの金額より高く売れるとは思っていませんでした。当初は住宅ローンを返済し、少し手元に残れば十分だと考えていたので、想定を大きく上回る結果になりました。

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もし自分の判断だけで進めていたら、最初から買取を選んでいたと思います。あるいは、仲介を選んだとしても、不安になってすぐに価格を下げていたかもしれません。渋谷さんの意見を聞き、その提案を信じたことで、早さと価格の両方をかなえることができました。

売却を終えた今は、ようやく肩の荷が下りた気持ちです。いつ売れるのかと考え続ける日々も終わり、ずっと心に引っかかっていたものがなくなりました。

不動産を売却する機会は、人生でそう何度もあるものではありません。一般の人が十分な知識を持っていないのは、当然だと思います。だからこそ、自分に合うエージェントと出会えることが大切です。私にとってタクシエは、知識や経験のある人とつないでくれるサービスでした。渋谷さんと出会えたこと。それが、今回タクシエを利用して一番よかったことだと思います。

不動産売却担当者からのメッセージ

決まりきった提案ではなく、その方の事情に合う売り方を考えています

センチュリー21 株式会社グローバルホーム
渋谷雅彦様

私が営業担当としてまず大切にしているのは、お客様が何を一番望んでいるのかをきちんと把握することです。高く売りたい方には、できるだけ高く売るためのご提案をする。早く売りたい方には、そのご希望に合う進め方を考える。決まりきった対応をするのではなく、ご事情を伺ったうえで、その方に合う選択肢をお伝えするようにしています。
今回のO様は、早期の売却をご希望され、当初は買取を検討されていました。ただ、実際に物件を拝見すると、築年数が浅く、建物も非常にきれいに使われていました。カースペースが3台分あり、太陽光発電設備も備わっています。このエリアでは、そうした条件を持つ物件は多くありません。さらに、近年は周辺の市場相場も上昇していました。買取でも住宅ローンの残債を下回る可能性は低いと考えましたが、仲介であれば、相場が上がった分を売却価格に反映できる余地があります。そこで、「少しでも高く売却するのであれば、まずは仲介で進めてみてはいかがでしょうか」とご提案しました。買取という選択肢もあることをお伝えしたうえで、まずは仲介で進めることになりました。
販売価格を決める際には、過去の成約事例だけでなく、現在売り出されている競合物件や、近隣地域の相場も確認しました。相場が上昇している地域では、過去の事例だけを基準にすると、現在の市場価格より低い査定になってしまうことがあります。今回は新築戸建てとの競合も意識しながら、物件の付加価値をきちんと評価し、「仲介でありながら、比較的早く売れる可能性がある金額」を見極めました。販売開始後も、閲覧数や問い合わせ数、周辺物件との比較をもとに状況を丁寧にご説明し、O様にも納得いただきながら進めることができました。

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今回の物件が早期成約につながったのは、価格設定だけが理由ではありません。O様が内見の希望に柔軟に対応し、お部屋をきれいに整えてくださったことも大きかったと思います。居住中の物件では、買主様も遠慮しながら内見されます。そこで、照明をつけておく、季節に合わせて室温を整える、水回りや玄関をきれいにしておくといった、具体的な準備をお伝えしました。また、収納などを確認する際には、必ず売主様にお声がけするなど、双方が気持ちよく内見できるよう配慮することも大切です。O様には日程調整や室内の準備にも柔軟にご協力いただき、居住中でありながら、物件の良さを十分に感じてもらえる状態をつくることができました。
実際に内見された方からは、「とてもきれいですね」という声が多く、購入された方以外からも購入の意向をいただきました。室内の状態を整えておくことは、高く、早く売るための大切な準備の一つだと思っています。
不動産の売却では、その後の住み替えや不用品の処分、登記、銀行の手続きなど、初めて経験することが数多くあります。専門用語ばかりを使わず、これから何が必要になるのかを、分かりやすく早めにお伝えすることも心がけています。
今回の成約は、私たちの提案だけで実現したものではありません。O様が仲介という選択をしてくださり、内見の日程や準備にも柔軟に協力してくださったこと。その一つひとつが、早期成約と価格の両立につながったと感じています。

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