どんなお困り物件にも、必ず出口を見つけます

Century21グローバルホーム
上村 範丈様

Y様のご相談を拝見したときに意識したのは、何よりスピード感です。売却に不安を抱えている方にとって、最初の一歩が早いか遅いかで安心感は大きく変わります。ただし、早ければいいというものではありません。大切なのは「その方が何を望んでいるのか」を正しく聞き取り、求めている答えに最短でたどり着くことだと考えています。
だからこそ、すぐにご連絡・訪問をして、現地を確認したうえで「この金額ならすぐに買えます」「条件はこうです」と即断即決でお伝えしました。お客様は「いつ売れるかわからないのが不安」とおっしゃっていたので、あいまいな返答ではなく即答することで、安心していただけたのだと思います。
私が即座に判断できるのも、長年にわたり数多くのお困り物件を扱ってきた経験があるからです。全国各地で事故物件や相続物件、老朽化した建物など「売れるのだろうか」と不安を抱えた案件に向き合い、そのたびに解体かリフォームか、残置物をどう処理するかなど、お客様が迷うポイントに対して「こうすれば大丈夫です」と具体的な道筋を示してきました。

今回も建物の傷み具合を見て「これは解体して更地にしよう」と方針を固め、解体費用まで含めて頭のなかで即座に計算できました。相談いただいた時点では途方に暮れていた方が、最後に「安心しました」「ありがとう」と笑顔になってくださる――その瞬間こそが、私にとって最大のやりがいです。
なぜ多くのお困り物件を扱っているのかといえば、それだけ困っている方が世の中に多いからです。相続、事故、老朽化──背景はさまざまですが、共通しているのは「どうしたらいいかわからない」という大きな不安。売主様の覚悟と真剣さに応えることが、私たちの役割です。困ったときに「まず上村に相談してみよう」と思っていただける存在でありたい。そのためにこれからも、一つひとつの案件に誠実に向き合い続けます。