【東京都渋谷区・マンション売却】“コピペ”ではなく、きちんと私に向き合った提案をいただけたことが厚い信頼に。納得した売却ができました。

不動産仲介は、企業名ではなく人で選びたい。5～6社からのコンタクトのなかで、熱意を持った人に出会えた

会社から徒歩圏内で、歌舞伎町からもタクシーでワンメーターという利便性にひかれて18年間代々木に住んでいました。約60㎡の分譲マンションで、快適な住まいでした。でもコロナ禍でリモートワークになり、身体を壊したことも手伝って、熱海への移住を考え始めたんです。趣味で温泉に特化したYouTubeチャンネルを運営しているのですが、熱海は温泉地でもありますし、海も近いですから、休日はのんびり海を見ながら動画編集がしたいなと…。

これまで、不動産売買のDMなどを見てはいたものの、具体的に売却を考えたことはありませんでした。私も不動産関係の仕事をしていたことがあるので、信頼できる企業のDMを2～3社分保管しているぐらいのものだったんです。マンションを購入した分譲会社には一度、「売却を検討している」と言いましたが、連絡は来ませんでした。

タクシエを知ったきっかけはアンケートサイトです。
タクシエに物件情報を登録すると、5〜6社からチャットでコンタクトがありました。
ある方は「何かあればどうぞ」という定型句で、“コピペ”しているのでは、と感じました。それだとDMとあまり変わりませんよね。私は長く法人で営業をしてきましたので、「不動産仲介は企業名ではなく人で選びたい」と考えていました。ですから、今回選ばせていただいた朝日リビングの吉田さんとの出会いがなければ、利用していなかったかもしれません。

フットワークの軽さと人柄、住んでいる物件の売却実績があることが選んだ決め手

吉田さんを選んだポイントは、１つは、メッセージを見て、「私に合わせた提案を準備されようとしている」と感じたことと、フットワークの軽さです。チャットの返信がすぐに返ってきますし、お会いしたのも1週間後と早かったですね。

さらに、「渋谷でいろいろ物件を取り扱っていますよ」ではなく、「あなたの住んでいる物件に対して実績と経験がある」という言葉が非常に信頼できました。熱量が高く、「圧倒的にほかの方とは違う」と感じたのです。情報を開示している内容は同じなのに、送られてくるチャットはこれだけ違うんだ、と驚きました。だから吉田さんしかいませんでした。

信頼していたので、売却提示金額もほぼ吉田さんにお任せしました。２週間で10組くらいの問い合わせがあり、6組の方が申し込みしてくださったので正直、「ちょっと安かったかな」という想いもあります。ですが、実績があり、信頼している吉田さんが決めてくださったので、納得しています。

タクシエ登録から1ヵ月もたたずにマンション売却が成約へ。資金の目途が立ち、熱海の家もスピーディに購入

タクシエで吉田さんとマッチングしてから1ヵ月もかからず売却が決まり、非常に満足しています。そのおかげで熱海の家の資金にも目途がたち、すぐに購入が決まりました。吉田さんがいなければタクシエで成約には至っていないのではないでしょうか。深く感謝しており、同じマンションの別のフロアの方にも吉田さんをご紹介しました。

タクシエのサービスそのものについては、三菱地所グループが運営されているという信頼感がありますし、同じ条件を提示して、さまざまな仲介会社からチャットが来るので選びやすいかもしれません。チャットの内容が自ずと差別化されますから。しいて言えば、価格感をサイト内でもう少し比較できたり相談できたらありがたいですね。

今後の希望としては、仲介担当者のプロフィールや具体的な実績が見られるといいのではないでしょうか。私は定型句のメッセージで「この人には頼まない」と思ってしまいましたが、勘違いかもしれませんし、それが挽回できる情報があるといいですよね。あとは連絡方法として、LINEやslackを書いていただけたらありがたいです。挨拶文などなしで、素早く最小限の文字でコミュニケーションができれば、お互い手間が省けますから。

それから、これは地域によってもかなり違うと思いますが、業界全体がもう少しペーパーレス、判子レスになっていくといいなと思います。熱海の仲介業者も宅建の免許を持っているのがお一人だけで、契約に結構手間がかかりました。そういったところも時代と共にスリム化されていく必要があるのではと思います。