【神戸市・マンション買取】住まいは東京、物件は神戸。しかし、一度も現地に行くことなく、理想の金額で売却できました

突然の相続や遺品整理、売却も思うようには進まなかった

私は東京に住んでいるのですが、昨年5月に叔母が亡くなり、神戸にあるマンションを相続することになりました。駅から近いものの、築40年以上経過しており、借地権付きです。借地権の残存期間は50年以上ありましたが、物件がかなり古く、どうすべきか悩んでいるうちに相続手続きが年末までかかってしまいました。また、叔母が一人暮らしで突然亡くなったこともあり、遺品整理などが重なり、なかなか売却に踏み出せない事情がありました。

私には姉がいますが、いったん私がすべて相続して売却した後、そこから分与する形をとりました。売却に関しては妻と相談しながら進めており、相続手続きの関係で知り合った税理士事務所とつながりのある不動産会社に売却を依頼しました。しかし、買取を希望していたものの、社内稟議が下りないなどの理由で、2ヶ月かかっても期待していた価格で売ることができませんでした。また、不動産会社が間に入っていたため、そこで決まっても仲介手数料が発生する状況でした。借地権付きの古いマンションを売却するのは難しいと聞いていたため、ある程度は覚悟していましたが、このまま依頼を続けてもあまりメリットがないと判断し、他の買取会社をいくつか検討することにしました。

借地権付きの古いマンションでも、タクシエなら査定してもらえた！

インターネットで成約事例や相場感などを調べながら、さまざまなサービスを比較した結果、信頼できそうだと感じたのがタクシエでした。三菱地所グループという大手企業が運営していること、また紹介してもらえる不動産会社の名前がたくさんホームページに掲載されていたことから安心感がもてました。

なにより、ほかのサービスでは借地権付きの物件を扱わないなど条件が厳しいところが多かったのですが、タクシエでは会員登録時に物件情報を入力する際、こちらの状況を詳しく伝えられる部分があり、ある程度理解してもらっている前提で話を進めていけるのではないかと思えたのが、使ってみようと思った一番の理由です。

また、最初は気になる不動産会社に1社1社自分で電話をかけるつもりでしたが、タクシエは3社から買取金額が提示される仕組みになっていると知り、このようなマッチングサービスで希望の金額が出るのかどうか、試してみたいという興味もありました。

希望に応える査定と安心感で、売却に寄り添ってくれたフジ住宅

タクシエでマッチングした3社ですが、1社は管理費が4万円を超える物件は査定できないということで早々に脱落しました。もう1社は私の希望金額に達しておらず、内見の結果で価格が上がる可能性があるのか交渉していましたが、感触はあまりよくありませんでした。そのなかで、フジ住宅という会社からは、最初から私の希望金額で対応できるという回答をいただけました。

タクシエに登録する際、それまで売却を依頼していた会社で折り合わなかった金額をそのまま入力していいのか迷いましたが、最終的にその希望金額で対応してくれる会社を紹介していただけて大変うれしかったですね。担当の田中さんは、私が懸念していた借地権や築古の問題も考慮したうえで「大丈夫ですよ」と言ってくださったので、安心しておまかせできました。

Zoomやチャットで完結。完全リモートで手間なく売却できたのが一番うれしい

2年ほど前に義理の母の家を売却した際は、大手不動産会社3社に査定を依頼し、すべての営業担当者と直接お会いして進めました。しかし、今回の売却では田中さんと一度も対面することなく、契約の申し込みややり取りはすべてZoomで行いました。対面での会話はありませんでしたが、タクシエのチャット機能や電話を通じてスムーズにコミュニケーションを取ることができたと思います。

タクシエのユーザーインターフェースは非常に優れており、特にチャット機能が便利だと感じました。メールのように返信を確認する手間がなく、アプリから通知が届くので使い勝手がよかったです。最後の遺品整理を終えてからは一度も現地に行かず、完全にリモートで売却手続きを終えることができ、本当にありがたかったです。近日中にもう一件、売りたいマンションがあるので、そちらもぜひタクシエに相談したいですね。