【東京都大田区・マンション売却】まさにタクシエの名の通り、家の売却を「託せる」と思いました

約20年住んだ自宅マンションの売却をタクシエでマッチ度の高かった4名の仲介担当者に相談されたN様。忙しいお仕事の合間をぬって商談を進め、なんと約2週間で売却を実現。スピーディに売却できた理由やタクシエだからこそ得られたメリットを語っていただきました。

マッチング画面イメージ

選ぶなら、「実績」のある仲介担当者。タクシエならそれが叶った

家の売却を検討しはじめたのは昨年12月、年末ギリギリのタイミングでした。FAXで一社見積もりを依頼しましたが、最終的に金額が折り合わず、他の会社にまた一件ずつ問い合わせるのも面倒だな、何かいいサービスはないかな、と思っていたときに知人から教えてもらったのがタクシエです。当初は車の査定のようなものかなと思っていたのですが、使ってみるとまったく違っていましたね。「こういうものがあればいいな」と、私が思い描いていたイメージに近いサービスで大変助かりました。

タクシエを試そうと思った一番大きな理由は、サービスの運営元が三菱地所グループだったことです。これは信頼できる！と思いました。すぐに会員登録して使ってみたところ、仲介ご担当者のみなさんのお顔写真やプロフィールが見れたのがよかったですね。自己アピールはもちろん、なかにはご趣味を書いている方もいらして、こうした情報はサービスを利用する側として非常に助かるなと思いました。

プロフィールのなかでも、特に目を惹かれたのが実績です。やはり選ぶなら実績がある方がいいなと思いまして、マッチ度が高かった順に4名選んでお声がけしました。年明け早々に各社からお返事いただき、そこからバタバタッと進展があって1月中旬には売却契約が成立。仲介ではなく買取だとそんなに時間がかからないそうですが、年末年始を挟んだうえでの話なので非常にスピーディだったと思います。これもタクシエならではの使い勝手のよさのおかげだと大変感謝しています。

短期間での売却成立の秘密は、スキマ時間を使ったチャットでの気軽なコミュニケーション

実際、タクシエは大変使い勝手がよかったです。特に、チャット形式で直接担当者とやりとりできるのがすばらしいですね。私はクライアント先で仕事をすることが多く、頻繁に電話や面談をすることができません。その点、チャットは仕事の合間でもリアルタイムでやりとりできるうえ、資料も添付できるので見積もりなどをすぐに見られるのがよかったです。電話やメールで聞くのはためらわれるような些細な質問でも、チャットなら気兼ねなく聞けました。普段から業務で使っていることもあり、使い慣れていたのもよかったですね。

チャット画面イメージ

また、記録するという意味でもチャットは便利でした。売却にあたっては不動産業界ならではの専門用語がたびたび出てきたのですが、耳で聞いただけだと意味がわからないんです。そんなときもチャットで文字を目にすればなんとなく理解できますし、後から意味を調べることもできます。こうしたさまざまなメリットが結びついて、約2週間という短期間での売却結果が出せたのではないでしょうか。2〜3ヶ月はかかると思っていたのでありがたい限りです。

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家の売買は信頼関係が第一。エージェント制を採用したタクシエを通じて、透明性の高い取り引きができた

不動産取引の相場や査定金額などには不透明なイメージがあるものですが、今回ご相談した4名の方々は地域の坪単価や近隣の売買情報など、さまざまな情報を出し惜しみすることなく提供してくれました。偶然ですが、私の住んでいたマンションの違うお部屋の売買履歴を見る機会にも恵まれたんですよ。これもエージェント制を採用したタクシエのよさなのだろうと思います。

一生に何度もない不動産取引をするうえで、なによりも大切なのは信頼関係。金額が大きいこともそうですが、登記簿や権利書などの法的書類もお預けするため、よりいっそう自分が納得できた方でないとダメだと思います。そういった意味でもタクシエに登録されている仲介担当者の方々はみなさん好印象でした。おべっかを言うわけではないですが、タクシエのネーミングに込められた「託す」というのは、まさにその通りだと思います。

不動産の売買は頻繁にするものではありませんが、タクシエは今後2回3回と使っていきたいサービスだと思いました。自分が使う使わないは別としても、他の方にも自信をもっておすすめできます。

安心感・納得感・満足感の3拍子！まかせてよかったと思える不動産仲介担当者

今回タクシエでマッチングした4名の方々はみなさん話しやすかったですし、どなたもすばらしい対応でした。どなたにお願いするか本当に迷いましたが、最終的には金額が決め手となって長谷工リアルエステートの北山さんに決めました。といっても、実際にお会いしたときの印象も大きな後押しになっていたと思います。

北山さんはプロフィールのお写真から想像していた通りのお話ししやすそうな雰囲気で、立ち居振る舞いもきっちりとした方でした。レスポンスがスピーディで安心感があっただけでなく、ちょっとした会話でも盛り上がることができたのがよかったですね。スピーディに成約できたこともあり、やはりこの方でよかったんだという納得感も感じています。何度も言いますが、家の売り買いは人と人との信頼関係。今は北山さんにおまかせしてよかったという満足感でいっぱいです。

プロフィール画面イメージ

2週間ほどの短い期間でしたが、自分としては濃い、充実したお付き合いができたと思います。不動産売却って大変かなと思っていましたが、仲介担当者の方のお顔が見れたことでハードルが下がり、実際にサービスを利用してみてさらにハードルが下がり、正直こんなにスムーズにいっちゃっていいのかな？という気持ちです。タクシエというサービスが世の中に定着してくると、家の売買に対するハードルがぐっと下がって、どんどん中古物件の流通も増えてくるのではないでしょうか。

不動産仲介担当者からのメッセージ

チャットを通じた密なコミュニケーションで、短期間でも信頼関係を築くことができました

長谷工リアルエステート蒲田店
北山幸恵さん

N様に初めてご連絡をいただいたときは年末年始の休暇期間中でしたので、休みが明けるとともにコンタクトを取り、現地にヒアリングに向かいました。まずは私の実績をお伝えして、大田区に詳しいことをアピールさせていただきつつ、数字の話や周辺情報、売却に有利なタイミングなどについてお話させていただきました。すでに何社かお話されていて、ある程度の情報はお持ちだったので、N様のプライベートのお話や淹れていただいたコーヒーの話など雑談で盛り上がることも多かったですね。一般的に不動産の売却に当たっては個人の売主様は会社のネームバリューや信頼感で選ぶことが多いと思うのですが、タクシエは「人」で選ぶところが新しいサービス。お会いする前に私のプロフィールや実績を見ていただいているおかげで、N様も安心感をもってお話していただけたのではないかと思います。

プロフィール画面イメージ

ヒアリングの後はチャットを通じて常に連絡をとらせてもらっていました。逐一、進捗を報告したり、早めのレスポンスを心がけていたり、密度の高いコミュニケーションができたと思います。そうした積み重ねが信頼感や安心感につながり、ご成約いただけたとしたらとても嬉しいですね。N様、この度はありがとうございました！

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