2023.04.07|東京都八王子市・マンション売却
【東京都八王子市・マンション売却】行き詰まっていた不動産売却。タクシエに乗り換えたことで大満足の結果に
3年半ほど住んだ八王子のマンションをタクシエを通じて売却されたM様。一括査定サイトなどを使いながらも最終的にタクシエを選んだ理由や激務の合間をぬって売却活動を進められた秘訣など、タクシエのサービスに感じた魅力を語っていただきました。
思うように進まない売却活動に一筋の光明を差し込んだタクシエ
先々のことを考えると、賃貸に住み続けるのはどうなのか。そう考えて、新築よりもあまり値下がりが大きくなさそうな中古物件を探して八王子にマンションを購入したのが2018年。当時は職場も中央線沿いでよかったのですが、転職をきっかけに職場が遠くなってしまい家の住み替えを考えるようになりました。
当時はまだ売値がそれほど上がっていなかったこともあり、そのまま売却活動をやめてしまいましたが、昨年あたりから仕事がどんどんと忙しくなり、帰宅の遅い日々が続くように。通勤にかける時間がもったいないと考え、売却活動を本格的に再開させたんです。
たまたま売却しようと思ったタイミングでマンションのポストにチラシが入っていたこともあり、まずはその中から気になった不動産屋さんに電話して売却活動を進めていきました。内見自体は5組ほど来てもらいましたが、なかなか決まらなくて…。その不動産屋さんには9か月ほど動いてもらいましたが思うような進展がなく、定期連絡もだんだんと減っていきました。これはなにか別の手を考えたほうがいいのかもしれないと思うようになった頃、タクシエに出会ったんです。
マッチングした担当者の中から信頼できる理想の人を選べる点がユニーク!
タクシエを知ってすぐに使ってみたいと興味が湧きました。これまでマッチングサービスを使ったことはありませんが、今はさまざまな業種の企業がサービスを提供していますよね。私は営業という仕事柄、こういった新しいサービスを自分で体感してみたいタイプ。不安も抵抗も特になく、面白そうという好奇心でいっぱいでした。
また、これまでの売却活動というのは、ある種受動的だったと思います。不動産会社からの連絡をただ待つのではなく、能動的に自分に合いそうな担当者にこちらからアプローチできるというのも、これまでにない魅力に感じられました。
マッチング画面イメージ
プロフィール画面イメージ
一括査定サイトのように一度登録すると、ひっきりなしに電話がかかってきて面倒ということもないので、気軽にトライできるのもいいですね。いろんな担当者の方に巡り会える最初の入口としてタクシエはとても有効なのではないでしょうか。
タクシエに登録し、4名ほどマッチングされた中から選んだのは、直近で一番実績があった福屋不動産販売の増田さん。第一印象ですごく誠実そうだと思いました。若くてエネルギーがあり、一生懸命がんばってくれそうなところはまさに私の希望通り!幅広い知識を持っているベテランの方もいいと思うものの、私の場合は気後れしてしまうので、なんでも気軽に相談できる増田さんと出会えてよかったです。
一括査定サイトにはない多彩な魅力。チャットは便利なメモ機能として重宝
実は、タクシエと同時期に一括査定サイトも利用していたんです。2〜3社からアプローチをいただいていましたが、電話越しの声色や話し方でなんとなく相手の人柄はわかるもので、そちらは電話対応に満足できず先には進めませんでした。
タクシエの場合は基本的にチャットでやりとりし、電話は1回ほど。電話のトーンで増田さんのお人柄を想像できただけでなく、チャットの文章からも彼の誠実さが伝わってきましたし、プロフィール画面でお顔も拝見できたので安心して売却活動をおまかせすることができました。そこは一括査定サイトにはない良さだったと思います。
チャット画面イメージ
また、チャットというツールを使うことで、時間を気にすることなく快適にやりとりできたのも大きなメリットでした。夜中でもチャットを送っておけば、翌朝にはお返事をいただけたのでストレスはゼロ。担当者とレスポンスよくコミュニケーションできるかどうかは、とても大切なことだと思います。重要なことは電話でなければと思う方もいらっしゃると思いますが、チャットならメッセージを後から見返すことができるので忘れてしまうことがありません。言った、言わないで揉めることもなく、メモ代わりとしても役立つので、忙しい人ほど重宝すると思います。
満足度の高い売却経験を得て、次の不動産売買にも意欲的に
売却活動は増田さんに調べていただいた相場観をもとに、自分がいつ頃までに売却したいか、金額はどうするかなどを相談しながら進めていきました。はじめは一般の方向けに売却を考えていましたが、結局は法人様への売却が決まりました。増田さんには交渉を頑張っていただき、私が希望する金額までアップすることができたので、非常に一生懸命動いていただいたと感謝しています。
不動産の売却が終わったあと、「本当に大変だった」「もうやりたくない」と思う方もいると思います。もちろん、私もいろいろ大変でしたが、意外とそこまで疲れたという感じはせず、「一度きりの人生でいろいろな経験ができてよかった」「いずれ機会があれば家を購入し、住み替えの際にはまたタクシエを利用してみたい」と思ったくらいです。タクシエでつないでいただいた増田さんのサポートにより、満足いく売却ができたおかげだと思います。
不動産を売却するときは自分なりの考えもあると思いますが、一度きちんと仲介担当者の方とお話することで、新たに見えてくる活路もあるのではないかと思います。自分の考えや波長と合わなければ、ひとりの担当者、ひとつの会社にこだわらず、タクシエのようなサービスを使っていろいろな人に話しを聞いてみるのもいいのではないでしょうか。
不動産仲介担当者からのメッセージ
不動産売却は大事な決断だからこそ、納得いくまで相談にのります
福屋不動産販売 八王子店
増田雄哉さん
今回ご成約いただいたM様には、「気後れなく話せる若い世代がいい」ということでご指名いただきました。お客様の中には「若い仲介担当者だと経験がなさそうで嫌だ」と言われる方もいるので、お客様が事前にプロフィールを見て仲介担当者を選べるタクシエのシステムはスムーズな売却を進めるうえで非常にいいのではないかと思います。また、私としても、福屋不動産という会社としても、お客様の期待に応えたいという気持ちは強くもっていますので、「個」の部分をちゃんと見ていただけるお客様とマッチできやすいタクシエはとても魅力あるサービスだと感じています。お客様のご期待に応えたいという気持ちもより高まり、さらなる頑張りや提案力につながったと思います。
チャット画面イメージ
私自身はお客様にお会いし、お話することを大切にしています。しかし、M様は大変お忙しい方でしたので、プライベートのお時間を大事にしていただきたいという思いから、時間に縛られないチャットをフル活用。M様のお気持ちをしっかりとお聞かせいただきながら売却活動を進めていきました。ここ1〜2年はメールの活用も増えてきましたが、メールはどうしてもお客様がかしこまってしまうという傾向があります。その点、チャットは自然と気持ちをオープンにできるいいツール。絵文字を入れてくださると温度感も伝わってきますし、不満に思っていること、疑問に感じていること、こちらを気遣って言い出せないことも言いやすいですから。これからもお客様と密な関係を築き上げながら、「ありがとう」と言っていただけるお取引ができるように精進してまいります。
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