利用事例

• 鍵を忘れてしまった
• 鍵を失くしてしまった 等

※1回の出動は30分程度の作業（解錠・破錠）を目安としております。
※玄関鍵のトラブルのご利用について、解錠・破錠作業時には運転免許・パスポート等の本人確認書類が必要となり、お持ちでない場合は手配ができませんので予めご了承ください。
※防犯性が高い特殊な鍵は対応できない場合がございます。
※破壊による開錠の対応時間は9:00～21:00となります。
※破壊・本体交換が必要な作業の場合は管理会社様へご相談・ご確認ください。
※ツーロックの場合、2つ目の解錠は有償となります。
※オートロックの開錠対応およびエレベーターの着床制限を含む運転対応はサービス対象外となります。（玄関前まで作業員を誘導出来ることが利用条件となります。）

利用事例

• ガラスが割れてしまった
• ガラスにひびが入った 等

※窓ガラスのトラブルは、事件性がある場合、警察への届け出を出されてから状況に応じての対応となります。
※窓ガラスのトラブル対象は、窓サッシとなり、応急処置とはベニヤ板等での養生作業をさします。
※室内扉のガラスはサービス対象外となります。

利用事例

• 排水つまり
• トイレつまり
• 水栓からの水漏れ 等

※食洗機・洗濯機・温水洗浄便座などの家電製品本体の故障についてはサービス対象外となります。
※ドラム式洗濯機の排水詰まりは2名作業となり別途費用が発生する可能性がございます。
※会員および利用者様が準備された水栓等の取付対応はサービス対象外となります。

利用事例

• 照明がつかない
• コンセントの不具合
• 漏電ブレーカーが落ちた 等

※家電製品（エアコン・温水洗浄便座・食洗機・洗濯機など）本体の故障は対象外となります。
※機器本体の修理・交換、部品取り寄せが必要なトラブルについては即日対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
※年1回（毎年1月1日～12月31日迄）の応急処置が無料となります。

利用事例

• お湯が出ない
• 給湯器のリモコンにエラーが出ている
• 給湯器から水漏れしている 等

※作業内容はガス設備トラブルの応急処置と点検等になります。ガス機器本体の修理・交換、部品取り寄せが必要なトラブルについては即日対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
※年1回（毎年1月1日～12月31日迄）の応急処置が無料となります。