ウェブサイトにおける個人情報のお取扱いについて



個人情報保護基本方針

当社ウェブサイトは、お客様ご自身の個人情報(以下「個人情報」という。)を入力することなくサービスをご利用いただけますが、サービスによっては個人情報を提供していただくことが必要です。
入力または登録いただいた個人情報は重要なものと認識のうえ、そのお取扱いにつきましては細心の注意を払っております。

また、当社ウェブサイトの一部の運営を他の会社に委託することがありますが、この場合においても、個人情報は本[WEBサイトにおける個人情報のお取扱いについて]に従って保護しております。


1.個人情報とは


JIS Q 15001 : 2006 の定義

個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できることとなるものを含む。)。
※JIS Q 15001 : 2006 個人情報保護マネジメントシステム―要求事項


2.当社ウェブサイトで個人情報のご提供をお願いする場合、そのお取扱いについて


個人用不動産、事業用不動産の売買仲介、有効活用などのコンサルティング業務

【1】個人情報のご提供をお願いする場合

  1. 物件へのお問い合わせ
  2. 首都圏、主要都市の不動産の売却・購入・活用のご相談
  3. 新着物件メールサービスにご登録いただく場合
  4. 不動産の価格査定サービスを依頼される場合

【2】個人情報の利用目的について

  1. お客様からの物件へのお問い合わせにお答えするため
  2. お客様がご希望する不動産情報をお送りするため
  3. お客様からの査定依頼や売却相談にお答えするため
  4. お客様からのご相談にお答えするため
  5. 新着物件メールを配信するため
  6. 弊社から不動産関係情報のご案内またはアンケートのお願いをするため
  7. 弊社ウェブサイトの内容改善や統計情報などに用いるため
  8. その他、何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため

各種情報やサービスの提供は、お客様ご本人からのお申し出により、取り止めさせていただきます。

【3】個人情報の第三者への提供または開示について

上記【1】でご提供いただいた個人情報は、次の場合に書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール等で氏名、住所、メールアドレス、電話番号等を提供または開示する場合があります。

  1. お客様のご依頼内容等により、グループ会社である三菱地所ハウスネットが単独で、あるいは当社と共同でお客様をご担当させていただくことについて、お客様の同意がある場合
  2. その他お客様の同意がある場合
  3. 法令等により司法及び行政機関より要請された場合
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

賃貸マンション、オフィスの賃貸借の仲介、管理業務

【1】個人情報のご提供をお願いする場合

  1. 物件へのお問い合わせ
  2. 賃貸マンション、オフィスの賃貸借・管理のご相談

【2】個人情報の利用目的について

  1. お客様からご請求いただいた資料をお送りするため
  2. お客様からのお問い合わせや、ご相談にお答えするため
  3. 顧客動向分析もしくは商品企画等の調査分析をおこなうため
  4. その他、何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため

各種情報やサービスの提供は、お客様ご本人からのお申し出により、取り止めさせていただきます。

【3】個人情報の第三者への提供または開示について

上記【1】でご提供いただいた個人情報は、次の場合に書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール等で氏名、住所、メールアドレス、電話番号等を提供または開示する場合があります。

  1. お客様のご依頼内容等により、グループ会社である三菱地所ハウスネットが単独で、あるいは当社と共同でお客様をご担当させていただくことについて、お客様の同意がある場合
  2. その他お客様の同意がある場合
  3. 当社が貸主として他の宅地建物取引業者に賃貸仲介を依頼している物件へのお問い合わせの場合には、ご提供頂いた個人情報は、当該宅地建物取引業者に提供させていただきます
  4. 法令等により司法及び行政機関より要請された場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  7. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

駐車場の管理・運営業務及びその受託業務

【1】個人情報のご提供をお願いする場合

  1. 月極駐車場についてのお問い合わせやお申込みをいただく場合
  2. 駐車場経営や管理・運営についてのご相談をいただく場合
  3. お客様をご紹介いただく場合
  4. その他、当社へのお問い合わせをいただく場合

【2】個人情報の利用目的について

  1. 月極駐車場のお申込み受け付けのため
  2. 駐車場経営や管理・運営その他についてのお問い合わせや、ご相談にお答えするため
  3. お客様をご紹介いただいた方へのサービスをご提供させて頂くため
  4. その他何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため

各種情報やサービスの提供は、お客様ご本人からのお申し出により、取り止めさせていただきます。

【3】個人情報の第三者への提供または開示について

上記【1】でご提供いただいた個人情報は、次の場合に書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール等で氏名、住所、メールアドレス、電話番号等を提供または開示する場合があります。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令等により司法及び行政機関より要請された場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3.個人情報ご提供の任意性について


お客様が個人情報をご提供いただくか否かについては、お客様にお任せ致しますが、ご提供いただかなかった場合には、各種情報やサービスの提供が一部出来なくなる場合があります。


4.クッキー(cookie)について


当社ウェブサイトでは、お客様により一層便利に当社ウェブサイトをご利用いただくため、また、閲覧履歴を採取するために「クッキー」を使用しているページがあります。

「クッキー」はウェブサイトでお客様のコンピューターを識別するもので、「クッキー」を拒否されましても当社ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用いただけない場合がございます。 なお、「クッキー」を拒否される場合は、お使いのブラウザで設定することができます。


5.SSLの使用について


当社ウェブサイトでは、「資料請求、各種お問い合わせ、入会お申し込み」など個人情報を提供いただく際にはSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより、傍受を防止しております。


6.他サイトへのリンクについて


当社ウェブサイトには他会社のウェブサイトへのリンクがございます。
当該リンク先のウェブサイトでの個人情報に関しましては、当社は一切責任を負いませんのでご了承下さい。


7.お客様の個人情報についてのお問い合わせや苦情・ご相談について


当社は、お客様からお客様ご自身の個人情報についての利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご依頼があった場合には、遅滞なくこれに応じるとともに、個人情報についての苦情・ご相談等のお申し出があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処致します。
お申し出をいただく場合には、下記お問い合わせ先にご連絡下さい。


8.個人情報管理者及びお客様の個人情報についてのお問い合わせ先


三菱地所リアルエステートサービス株式会社 
法務コンプライアンス室長
〒100-8113 
東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル
フリーコール : 0120-975-063
個人情報相談窓口
営業時間 : AM9:30 ~ PM5:30 
土・日・祝日定休 年末年始休業

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